Гарантия на товар
Всю продукция,реализуемая нашей компанией изготовлена по ГОСТ и ТУ и соответствует всем нормам качества. Все паспорта и сертификаты качества на продукцию,как правило, предоставляются с товаром.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (только в том случае если товар не является заказным или не привозится под конкретный заказ клиента). По требованию продавца потребитель за свой счет должен возвратить товар с недостатками на склад продавца.
- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
- у покупателя должен быть товарный (либо кассовый) чек;